Santa Catarina deu um novo passo na promoção da inclusão com o lançamento do programa SC em Libras, iniciativa do Governo do Estado, por meio da Secretaria de Estado da Assistência Social, Mulher e Família. O anúncio foi feito pelo governador Jorginho Mello, nesta segunda-feira (30), com o objetivo de facilitar a comunicação entre pessoas surdas ou com deficiência auditiva e os serviços públicos estaduais.
“Um ato como esse tem um valor extraordinário. O nosso governo se preocupa em cuidar das pessoas. Por isso, buscamos atender a população em todos os aspectos. Hoje estamos fortalecendo o atendimento para que a comunidade surda tenha mais autonomia e qualidade quando precisar acessar um serviço público. Essa é mais uma ação que vem ao encontro de tudo o que temos feito em Santa Catarina nas áreas da educação, da saúde e da segurança, sempre com o objetivo de melhorar o atendimento nos nossos órgãos públicos e, principalmente, melhorar a vida das pessoas”, afirmou o governador.
Desafio real: Mais de 88 mil pessoas
Santa Catarina conta atualmente com cerca de 88 mil pessoas surdas ou com algum grau de deficiência auditiva. A criação do programa surge como resposta às dificuldades enfrentadas por esse público no acesso a serviços essenciais, como hospitais, unidades de segurança pública e atendimento no Detran.
A solução adotada utiliza a tecnologia do ICOM, socialtech brasileira referência em inclusão e comunicação acessível para a comunidade surda. O sistema funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, garantindo acesso imediato a intérpretes por meio de videochamadas.
“Com o SC em Libras, damos um passo importante para tornar os serviços públicos mais acessíveis e inclusivos. A iniciativa reforça o compromisso do Estado em garantir que pessoas surdas tenham atendimento adequado, com autonomia e dignidade”, afirma a secretária de Estado da Assistência Social, Mulher e Família, Adeliana Dal Pont.
Impacto na vida real
Presente no lançamento, Marcelo Lorensi Bertoluci, que é surdo, destacou a importância da iniciativa para a autonomia da comunidade.
“O SC m Libras demonstra a preocupação e o compromisso do Governo do Estado em garantir o direito da comunidade surda. Na Saúde por exemplo, o médico receitava um medicamento e o surdo ficava se a informação correta, o que pode ter consequências graves para a saúde, então agora o direito a comunicação é oferecido na hora, em qualquer lugar, de forma simultânea”, avaliou.
Como funciona o serviço
Na prática, o atendimento será simples: ao chegar a um órgão público, o usuário ou o servidor poderá acionar a central de intérpretes por meio de QR Codes disponíveis nos locais.
A comunicação acontece por videochamada, com tradução simultânea entre Libras e português, garantindo clareza durante todo o atendimento. Um diferencial importante é que o serviço não consome o pacote de dados do usuário, ampliando ainda mais a acessibilidade.
“Nosso objetivo é eliminar barreiras de comunicação e garantir que pessoas surdas tenham acesso pleno a serviços essenciais, com rapidez e qualidade. A tecnologia permite que esse atendimento aconteça a qualquer hora, ampliando a inclusão de forma concreta no dia a dia”, afirma José Araújo Neto, CEO do ICOM.
Onde começa e para onde vai
A expectativa da Secretaria é iniciar a operação em serviços considerados prioritários, como:
• Hospitais
• Detran
• Polícia Militar
• Samu
• Corpo de Bombeiros
• Assistência Social
A proposta é ampliar gradualmente o programa para outras regiões e serviços, conforme a demanda em diferentes regiões do Estado.
