A qualquer sinal de ameaça à população, a Secretaria de Estado da Proteção e Defesa Civil de Santa Catarina (SPDC/SC) aciona seus sistemas de alerta para avisar moradores de áreas afetadas. Chuvas intensas, temporais, alagamentos, enxurradas, deslizamentos, ressacas e outros eventos extremos são monitorados de forma permanente.
Estar atento às notificações oficiais é uma das principais formas de prevenção e pode ser decisivo em situações de emergência.
Dois sistemas atuam de forma complementar
Atualmente, Santa Catarina conta com dois sistemas de alerta à população, que funcionam de maneira complementar para ampliar o alcance das informações, inclusive em momentos críticos, quando o fornecimento de energia elétrica ou a internet podem ser afetados.
• SMS da Defesa Civil: exige cadastro prévio e envia alertas contínuos sobre uma localidade específica.
• Defesa Civil Alerta: funciona de forma automática, sem necessidade de cadastro, e dispara mensagens diretamente na tela dos celulares em áreas de risco elevado.
SMS da Defesa Civil: alertas personalizados
O serviço de SMS da Defesa Civil é indicado para quem deseja receber notificações frequentes sobre sua cidade ou bairro. Ele funciona mesmo sem acesso à internet, mas depende de cadastro prévio e atinge apenas a área informada no momento da inscrição.
Defesa Civil Alerta: aviso imediato e abrangente
Já o Defesa Civil Alerta utiliza a tecnologia Cell Broadcast, que envia mensagens diretamente para os celulares conectados às antenas 4G ou 5G localizadas nas áreas afetadas. O alerta aparece como um pop-up na tela, sobrepondo outros aplicativos, acompanhado de um sinal sonoro característico.
Esse sistema é acionado apenas em situações de risco elevado ou extremo, garantindo rapidez na comunicação.
Níveis de alerta indicam a gravidade da situação
Para deixar claro o grau de perigo, o sistema Cell Broadcast opera com dois níveis:
• Alerta Nível Severo: indica perigo muito alto e orienta o cidadão a seguir as recomendações enviadas.
• Alerta Nível Extremo: aponta risco iminente à vida, exigindo ação imediata, como sair do local sem demora.
Como ativar e receber os alertas
SMS da Defesa Civil
Para se cadastrar, basta enviar uma mensagem de texto, sem custo, com o CEP da localidade para o número 40199. Após o cadastro, os alertas passam a ser enviados automaticamente.
Defesa Civil Alerta
Não exige cadastro, aplicativo ou download. É necessário apenas manter as notificações de emergência ativadas nas configurações do celular.
Por que o alerta pode não aparecer no celular
Embora seja uma ferramenta essencial, algumas pessoas podem não receber os avisos do Defesa Civil Alerta.
Os principais motivos são:
• O usuário não estar na área de risco no momento do envio do alerta, já que o sistema é georreferenciado.
• As notificações de emergência estarem desativadas no aparelho.
Confira as configurações do seu celular
No iPhone (iOS):
Acesse Ajustes > Notificações, role até o final da tela e ative:
• Alerta severo
• Alerta de teste
• Alerta de teste técnico
No Android:
Entre em Configurações > Notificações > Configurações avançadas > Alerta de emergência sem fio e ative:
• Alerta severo
• Alerta de teste
Com essas opções habilitadas, o celular estará preparado para receber alertas em tempo real.
Acompanhe também os canais oficiais
Além dos avisos enviados por celular, a Defesa Civil orienta a população a acompanhar os canais oficiais do Governo de Santa Catarina e da Secretaria da Proteção e Defesa Civil, especialmente pelas redes sociais, onde são divulgadas atualizações e orientações contínuas.
